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Cómo protegemos su información en sportradar

En sportradar, la información que usted comparte con nosotros solo se usa para gestionar su cuenta, procesar pagos vía Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSoporte en españolPagos locales segurosSin venta de datos a terceros
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información personal, dudas sobre una solicitud de acceso o necesita corregir algún dato en su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarle. Puede contactarnos por los siguientes canales y le respondemos en el menor tiempo posible.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en sportradar para consultas sobre privacidad y gestión de datos personales en tiempo real.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a la dirección de soporte indicada en su perfil de cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar solicitudes formales relacionadas con sus datos personales registrados.

SEGURIDAD Y MANEJO DE DATOS

Cómo gestionamos su privacidad en la práctica

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de sportradar, no una promesa abstracta. Cada capa del proceso, desde el inicio de sesión hasta los retiros a cuenta bancaria, aplica controles concretos para proteger sus datos.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, incluyendo las sesiones de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Verificación de identidad

Al solicitar un retiro a BCP o Interbank, verificamos que el titular de la cuenta bancaria coincida con los datos registrados en su perfil de sportradar.

Retención limitada

Conservamos sus datos únicamente durante el período que exige la normativa peruana aplicable. Una vez cumplido ese plazo, procedemos a la eliminación conforme a nuestros protocolos internos.

Sin uso comercial de su información

Sus datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios. El uso queda restringido a la operación de su cuenta y al cumplimiento legal vigente.

Dudas habituales sobre su privacidad en sportradar

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle.

Recopilamos su nombre, DNI, correo electrónico, número de celular y los datos del método de pago que vincule, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Esta información es necesaria para verificar su identidad y habilitar las operaciones en su cuenta.

Los datos ingresados durante una recarga con Yape, Plin o PagoEfectivo se transmiten cifrados. No almacenamos números de billetera digital en texto plano; solo registramos la confirmación de la transacción para el historial de su cuenta.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a nuestro equipo de soporte desde su cuenta. La solicitud se procesa conforme a los plazos que establece la normativa peruana vigente en las regiones habilitadas.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando la ley local lo exige expresamente o cuando es indispensable para procesar sus pagos a través de los canales habilitados

Acceda a la sección de configuración de su cuenta en sportradar y use el formulario de actualización de datos, o contacte al soporte por chat. Le confirmaremos el cambio una vez verificada su identidad.

El acceso a sportradar depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas en Perú. Le recomendamos revisar la normativa aplicable en su localidad antes de operar
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.